Prix ManyChat 2026 : offre gratuite, Pro à 39 $ et ce que vous paierez vraiment

Les cinq offres en un coup d’œil

ManyChat a simplifié sa grille cette année : une offre gratuite et quatre payantes, qui ne diffèrent presque que par le nombre de contacts actifs inclus. Les fonctions d’IA arrivent avec le Pro.

C’est quoi, un « contact actif » ?

Quelqu’un qui interagit avec votre compte via ManyChat pendant le mois de facturation : il commente le mot-clé qui déclenche un DM, il répond à un message, il clique sur un bouton. Une personne qui est dans votre base mais ne fait rien ce mois-là ne compte pas.

Le piège est là. Prenons une créatrice de contenu qui lance un Reel avec « Commente GUIDE pour recevoir le PDF ». Le Reel tourne bien, 3 000 personnes commentent. Elle avait 800 contacts actifs le mois précédent, elle en a 3 800 ce mois-ci. Sur le Pro, elle paie le quota de 2 500, plus 1 300 contacts à 0,05 $, soit 65 $ de plus. Sa facture passe de 39 à 104 $. Elle ne s’en rendra compte qu’en fin de mois.

Combien coûte vraiment le Pro quand vous grandissez

Le graphique ci-dessous montre la facture du Pro selon votre nombre de contacts actifs. La barre en surbrillance, c’est le point de bascule : à 3 700 contacts, vous payez 99 $, exactement le prix du Business, qui inclut lui 7 500 contacts.

Le coût par contact baisse vite

Ramené au contact, l’écart entre les offres est énorme. L’Essential est de loin la plus chère par personne : à 17 $ pour 250 contacts, vous payez 68 $ les mille. Si vous savez que vous allez dépasser 250 contacts actifs, même de peu, passez directement au Pro.

Ce que l’offre gratuite permet (et ne permet pas)

Vingt-cinq contacts actifs, c’est un test. Vous pouvez construire vos 4 automatisations, connecter Instagram et Facebook, et vérifier que tout marche avec vos amis et collègues. Dès qu’une vraie publication déclenche le mot-clé, le quota saute en une heure.

Black Friday, paiement annuel : comment payer moins

Beaucoup cherchent « manychat black friday » en ce moment. À la date de cet article, ManyChat n’a rien annoncé pour 2026, et on ne va pas vous promettre une promo qui n’existe peut-être pas. En revanche, la facturation annuelle est une remise permanente : 14 $ au lieu de 17 pour l’Essential, 29 $ au lieu de 39 pour le Pro, 69 $ au lieu de 99 pour le Business, 139 $ au lieu de 199 pour l’Advanced.

Ça ne vaut le coup que si vous êtes sûr de l’utiliser toute l’année. Et attention : le dépassement de contacts actifs reste facturé au mois.

Les frais qu’on oublie

• WhatsApp : ManyChat ne fait que transmettre. Meta facture chaque conversation ou message modèle, selon le pays et la catégorie (marketing, service, authentification).
• Les dépassements : 0,05 $ par contact actif au-delà du quota sur le Pro, et la facture n’est connue qu’en fin de mois.
• Les autres outils : ManyChat ne programme pas vos publications et n’a pas de vraies statistiques de compte. La plupart des utilisateurs paient aussi un Metricool, un Later ou un Buffer à côté.

ManyChat ou Perroly : le vrai calcul

Si vous avez besoin de WhatsApp, de SMS ou d’e-mail dans vos scénarios, ManyChat reste le bon outil, et on le dit sans détour dans notre comparatif Perroly vs ManyChat.

Si votre usage, c’est surtout « commentaire qui déclenche un DM », message de bienvenue et réponses aux mentions en story sur Instagram et Facebook, Perroly fait ça avec 7 déclencheurs, sans plafond de contacts actifs, et y ajoute la programmation sur 6 réseaux, la boîte de réception et les statistiques. Perroly est gratuit pendant la bêta, puis passera à 40 € par mois pour l’offre Premium. À comparer avec ManyChat Pro + un outil de planification, qui dépasse vite les 60 € par mois.

Plusieurs de nos utilisateurs sont arrivés exactement avec ce calcul en tête. On explique la démarche dans remplacer Metricool et ManyChat par un seul outil.